Compras
¿Donde puedo conseguir los productos de Balling Hockey?
Los productos Balling estan disponibles en nuestro sitio ballinghockey.com.ar, así como en distribuidores autorizados y sus sitios web. Podés encontrar el más cercano aquí.
¿Dónde está el mail de confirmación de mi compra?
Generalmente el mail de confirmación llega en menos de una hora. En algunos casos puede tardar hasta 24 horas. Por favor revisá el correo no deseado.
Si no recibiste confirmación luego de 24 horas, por favor escribinos a contacto@ballinghockey.com.uy
¿Cómo puedo encontrar un producto específico?
Podés usar el buscador ubicado en el córner superior derecho en nuestro sitio.
Si seguís sin encontrar lo que estás buscando, escríbenos a contacto@ballinghockey.com.uy
Política de cancelación
Si cambiaste de opinión por cualquier razón, podés cancelar su pedido en cualquier momento antes de que el producto se haya enviado. Llamanos o contactanos por correo electrónico. Tené en cuenta que no podemos cancelar los pedidos que ya han salido del depósito; en este caso, rechaza la entrega. Una vez que el producto esté de vuelta en nuestro depósito, podremos procesar el reembolso en su método original de pago deduciendo los gastos de envío.
Envíos y entregas
¿Cuáles son las opciones de envío que ofrece Balling Hockey?
Ofrecemos el servicio de entrega puerta a puerta a todo el territorio de la Republica Uruguaya. Para mas información visita nuestra Política de envíos.
¿No pude recibir mi pedido, qué puedo hacer?
Si intentamos entregar tu pedido y no estabas en tu domicilio, no te preocupes, vamos a pasar de nuevo. Si no te encontramos en la segunda visita, tu pedido va a estar disponible para retirar en una sucursal cercana.
Devoluciones
¿Cuál es la política de devolución?
Todas las devoluciones tienen que hacerse dentro de los catorce (14) días desde la fecha de compra.
El producto debe estar sin uso, con su empaque y etiquetas originales, sin excepción.
Recibí un artículo defectuoso o incorrecto. ¿Qué tengo que hacer?
Los errores pueden suceder. En estos casos, contactanos lo antes posible y organizaremos una solución rápida y fácil lo antes posible.
Puedo devolver un producto que usé?
Lo sentimos, pero no podés devolver un artículo que se ha utilizado.
Por ‘usado’ nos referimos a usado para el propósito para el que fue diseñado.
Ejemplos …
Probar el palo de hockey en la cancha y luego decidir que no te gusta.
Usar una camiseta por un día y luego descubrir que no te gusta el color.
Ir a un día de partido con tu nuevo bolso de hockey Balling y luego decidir que no es lo suficientemente grande.
Sin embargo, podés probar y ver los productos después de la entrega. Si decidís que no te gusta el artículo, ¡devolvelo!
Esencialmente, podés hacer lo que normalmente harías en un entorno de tienda minorista sin tener que pagar el artículo.
Garantía
¿Qué garantía tienen los productos de Balling Hockey?
Estamos detrás de todos nuestros palos de hockey y equipo. Si tu palo de hockey o equipo de Balling Hockey desarrolla un defecto de material o mano de obra dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de compra, estás cubierto.
Las compras en ballinghockey.com se pueden reemplazar si un artículo se entrega defectuoso o se vuelve defectuoso a través del uso normal hasta 15 días después de su compra, cambiaremos el artículo defectuoso a nuestro cargo. Si han pasado más de 15 días y menos de 3 meses desde la fecha de compra, y el artículo ha desarrollado una falla, entonces tenés las siguientes opciones:
Compras realizadas en ballinghockey.com.ar: excribinos un correo electrónico a contact@ballinghockey.com, deberás proporcionar su número de pedido y dirección de correo electrónico.
Compras en distribuidores oficiales de Balling Hockey: devuelva su equipo al lugar original de compra. Trabajamos con estos minoristas autorizados para aceptar devoluciones de productos con un defecto de material o mano de obra. Si no puede regresar al lugar original de compra, escribinos un correo electrónico a contacto@ballinghockey.com.uy
NOTA El astillado de la pintura y el traqueteo (sonajero) dentro del palo de hockey se deben al desgaste normal y, por lo tanto, no están sujetos a esta garantía. Las modificaciones intencionales hechas al palo de hockey u otros usos incorrectos anularán esta garantía.
Información del producto y asesoramiento
¿Cómo encuentro el largo correcto del palo de hockey?
Elegir el alto correcto depende de la altura del jugador
Si su altura es entre 135cm (4’3″) – 150cm (4’9″), recomendamos usar palos de 34,5″.
Si su altura es de entre 150cm (4’8″) – 164cm (5’4″), recomendamos palos de 36,5″.
Si su altura es de entre 165cm (5’4″) – 188cm (6’2″), recomendamos palos de 37,5″.
Una vez que esté un poco más avanzado y haya probado diferentes palos de hockey, encontrará su longitud preferida.
En Uruguay, la principal medida utilizada es 37,5″ por sus beneficios: mayor alcance en el abordaje y mayor alcance para las habilidades.
¿Cómo encuentro el molde y composición correcta de palo de hockey?
Elegir el molde correcto es parte del proceso de aprendizaje, una vez que estés más avanzado, reconocerás fácilmente qué tipo de molde preferís. Tu nivel de experiencia es una combinación de tu fuerza y de cuánto tiempo jugaste al hockey sobre césped.
Revisá «Encontrar mi Palo de
Hockey» en el blog.
Información General
¡Patrociname!
Ser sponsoreado por Balling Hockey no es lo más fácil, pero tampoco es imposible.¡Sigue los pasos a continuación y cruza los dedos! Completá el siguiente formulario aquí. Tenemos una red de representantes de Balling Hockey que siempre están buscando nuevos talentos en sus regiones. Si te destacas en tu campeonato local, la gente lo notará y vas a estar encaminado. Aquí es cuando deberías pensar en ser sponsoreado y en cómo llegar allí. Este es también el momento para que puedas mejorar tu juego y progresar cada día que estés en la cancha. La progresión es clave para que una compañía como Balling Hockey te considere para patrocinarte.
¡Por favor se paciente! revisamos toneladas de formularios e intentamos responderlos a todos.De todos modos, si no recibís una respuesta dentro de 3 semanas, eso significa que tu solicitud no ha sido aprobada. No te desanimes si se niega tu solicitud de patrocinio. Todo lo que significa es que tienes un talento dentro que aún no se ha descubierto. Continuá entrenando en las áreas que más te gustan. Eventualmente, se notará el trabajo duro y toneladas de entrenamiento, y con suerte estarás un paso más cerca. ¡Esperamos ver lo mejor de vos y te deseamos suerte!
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